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关税问题

关税常见问题

  • 为什么我的包裹没有达到1000人民币,还要交关税?
  • 1000人民币是海关的准运标准,而不是免税标准。
    《海关总署公告15号》规定个人寄递物品,海关依法征收进口关税,应征税额在人民币50元(含50元)以下,海关予以免征;大于50元则需依法缴纳。
  • 海关关税是怎么计算的?
  • 商品价格小于完税价格一半,或者大于完税价格的2倍,就按照(购买价格*税率)计算税金,如果在50%-200%之间,是按海关的(完税价格*税率)计算税金。
    案例 购买商品 购买数量 购买价格 完税价格 征税价格 税率 关税 是否收税
    案例1 运动鞋 1 ¥390 ¥200 ¥200 10% ¥20 关税小于50,不需要征税
    案例2 运动鞋 1 ¥600 ¥200 ¥600 10% ¥60 关税大于50,需要征税
  • 海关的征税标准是按单件商品算还是按照单个包裹算?
  • 海关计算关税是按单个包裹出税的,比如1个包裹内1件T恤每件的关税为40人民币(按单个计算是免税的)+1双运动鞋的关税为20(按单个计算是免税 的),但单个包裹总关税变为40+20=60大于海关的征税标准50人民币,此时就会产生关税。
    备注:实际以海关最终出税为准

关于理赔

关于理赔

1.整个包裹丢失赔偿标准:
未签收的包裹,自最后1条追踪信息日期起且反馈给我公司以后60日内无法找到包裹去处的,按照丢失件理赔。理赔标准按照购物小票或者其他的有效票据赔偿,最高不超过CAD100。

2.包裹内件破损和内件短缺赔偿标准:
A、关于破损:因国际物流牵扯环节较多,鹏鹤对于破损包裹一律不予赔偿,收件人如收到破损包裹可以自行向国内转运公司发起赔偿要求。

B、关于内件短缺:收件人签收包裹时,如发现包裹内件短缺请拍照取证然后做拒签退回处理,包裹退回口岸后我方会核实短缺物品以及数量,短缺部分按小票价值赔偿。收件人如签收包裹后,发现内件短缺的一律不给予赔偿。

4.赔偿款结算方式:
所有的理赔款都以运费抵扣的方式结算,请各位客户悉知。

5.本解释权归鹏鹤快递公司所有。